Technical Support Specialist (m/w/d)
Vollzeit
Deutschland
Berufserfahrene
10. Februar 2023
Occhio ist europäischer Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use.
Teile mit uns die Begeisterung für unsere Marke und werde Teil des Teams in Norddeutschland, idealerweise in Hamburg, Berlin oder Köln als Technical Support Specialist (m/w/d)!
Was du bei uns machst: „Ein weiteres Licht für unseren Service“
- Du bist bei technischen Anfragen erste Ansprechperson per Telefon oder Email für unsere Händler und Endkunden
- Du unterstützt bei technischen Störmeldungen
- Du bist für die Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen zuständig
- Du agierst als technische Unterstützung der Technical Support Abteilung
Wann du zu uns passt: „Strahlend auf Deinem Gebiet“
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, Elektroinstallation oder Vergleichbares
- Du bringst erste Erfahrungen in der serviceorientierten Kundenbetreuung mit
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke (insbesondere am Telefon) sowie Organisationstalent und eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Du kannst auf gute PC- und MS-Office Anwenderkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zurückgreifen
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
- Du bekommst die Chance in einem innovativen & wachstumsstarken internationalen Unternehmen mitzuarbeiten
- Du wirst Teil eines sehr sympathischen & dynamischen Teams
- Du durchläufst ein intensives Onboarding Programm
- Du erhältst ein attraktives Angebot an Weiterbildungen, Sprachkursen & Sportaktivitäten
- Du erlebst tolle Teamevents
